Publié le 28.05.2014 par ChroniqueAssmat :: Mes chroniques mensuelles :: Mise à jour le 28.05.2014

Chronique d'Avril 2014 :

 

 Un rendez-vous chez le médecin ...


Si recevoir une lettre en recommandé peut représenter un petit moment de stress pour tout un chacun ,  recevoir une lettre en recommandé de la Pmi pour nous assistantes maternelles, n'est jamais de bonne augure ! Ainsi Corinne qui, son enveloppe à la main, se demande, le cœur battant, ce que cette convocation peut bien vouloir dire . Un différent financier avec des parents, une procédure aux Prud'hommes, et maintenant une convocation à la Pmi ? Serait-ce lié, d'une manière ou d'une autre ? Une convocation pour  rencontrer le Médecin Promotion de la Santé : un rendez-vous chez le médecin un peu particulier …

 

Lorsque les services de Pmi reçoivent un signalement, lettre anonyme de dénonciation, lettre de parents mécontents, signalement de maltraitance, ils doivent bien sûr donner suite . Mener une enquête . Très vite, savoir de quoi il retourne, si les enfants confiés à l'assistante maternelle courent un quelconque danger . De par la législation, la Pmi a la difficile mission d'effectuer à la fois le contrôle, le suivi et l'accompagnement des assistantes maternelles employées des particuliers . Des missions que d'aucun jugeront antagonistes, car en effet, comment se sentir suivies et accompagnées par les mêmes personnes qui nous contrôlent, nous sanctionnent et peuvent nous retirer notre travail ? C'est sans doute la raison pour laquelle, toute intervention de la Pmi est vécue en tout premier lieu, comme un contrôle . C'est sans doute la raison pour laquelle Corinne se sent aujourd'hui si seule, si inquiète et si désemparée !

La mission première de la Pmi est d'assurer la santé des enfants de moins de 6 ans et le soutien à la parentalité : ainsi, elle s'est placée depuis l'après-guerre clairement du côté des familles défavorisées . Chaque jeune maman peut en effet consulter gratuitement le médecin de Pmi, les infirmières, psychologues ou tout autre personnel, si elle le désire . La planification familiale, le suivi des grossesses et la coordination avec les maternités font également partie intégrante de leur mission . Voilà le cœur du travail des intervenants de Pmi . On imagine aisément que les équipes soient tout simplement débordées par l'immensité de leur champ d'action ; car nombreux sont les parents qui font appel à elles dans ce cadre . Mais elles doivent également délivrer les agréments des  assistantes maternelles et des établissements d'accueil des jeunes enfants . Agréments, renouvellement d'agréments, visites suite à un déménagement, contrôle, suivi, accompagnement ; la barque est pleine !

Pourtant il est une mission qui n'incombe pas à la Pmi, c'est d'intervenir dans les différents d'ordre financier qui peuvent se produire entre nos parents-employeurs et nous mêmes . Cela ne relève pas de leur compétence, comme toutes les questions liées au respect du contrat ou de la convention collective . Or Corinne, elle, n'a jamais eu aucun soucis ni avec les enfants qui s'épanouissent chez elle de manière harmonieuse, ni avec ses parents-employeurs qui depuis 7 ans ne tarissent pas d'éloges à son sujet  : elle est un peu la nounou des cas désespérés car elle a eu elle-même bien du mal à trouver une assistante maternelle pour son fils, ses horaires dans le commerce étant toujours mal perçus . Elle accepte donc les horaires atypiques et souvent les contrats rejetés par ses collègues . Et il fait bon grandir chez elle où les enfants se sentent respectés et aimés . Une seule ombre au tableau ; ce litige avec la famille du petit Martin, cette procédure aux Prud'hommes .

C'est bien d'une lettre de diffamation, dont il s'agit ! Une lettre de trois pages, une liste sans fin d'accusations basées sur les dire d'un enfant de quatre ans, et de conclusions qu'en ont tirées ses parents quant « aux dysfonctionnements remettant en cause la qualité de l'accueil » chez Corinne . Cette lettre, Corinne aimerait bien l'avoir en main pour pouvoir se défendre ! En vain . Car si ces accusations sont jugées crédibles , pourquoi personne ne vient donc passer une journée chez elle pour constater de visu sa manière de travailler avec les enfants ? Elle pourrait alors faire la démonstration de son savoir faire et de ses compétences . Mais non : c'est seule qu'elle doit se défendre point par point dans le bureau du médecin de Pmi . Là où elle aurait envie de crier à l'injustice, elle doit rester calme , cordiale, et respectueuse . Elle doit répondre à des accusations parfois farfelues sans rire ... ni pleurer !

Même si la procédure aux Prud'hommes lui donne entièrement gain de cause, même si les parents employeurs de Corinne lui ont tous fait des lettres de soutien, même si elle a su récuser toutes les accusations portées contre elle devant le médecin de Pmi, sera-t-elle lavée pour autant de tous soupçons ? Sera-t-elle entièrement blanchie ? Pas tout à fait . Car on lui reproche au final de n'avoir pas su privilégier la négociation et la communication avec ses employeurs : et qu'aucune autre plainte ne remonte aux oreilles du Conseil général, car on garde un œil sur elle !

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